要介護状態となった利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活と、安心した療養生活が営めるよう、利用者様及び家族を支援し、心身の機能の維持回復を目指す。

安心して在宅療養ができるよう、主治医と積極的に連携を図り医療管理をしている。又、他のサービス事業所との連携や情報の共有化による質の高いサービスが提供できるよう努力している。特に杜の街は在宅サービスが複合した施設でもあるため、常に有機的な連携をとり、一体的なサービスの提供を心がけている。