一、事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

二、事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

総合的なサービスの提供を運営方針とし、チームとしての介護技術の総合力と、職員の個別スキルを活かし、多くの利用者の多様なニーズに答えられる体制を整えている。