利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

登録特定事業者の登録・介護職員の特定行為（不特定多数対象）の研修受講終了認定者育成等、技術的な質の向上を図ると共に訪問看護ステーションや在宅医等との連携をもって総合的なサービスの提供に努める。