(1)事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

(2)事業の実施にあたっては、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

当事業所は懇切丁寧な処遇とやさしさをもって、利用者本人、その家族の方々が安心してサービスを受けられるよう次のとおり鋭意努力しております。

1.早朝・夜間は携帯電話により連絡可能な体制としております。

2.利用者の費用負担の軽減のため、解約料を無料としております。

3.サービス提供責任者は５名配置し、地域に密着した体制としております。

4.介護サービスの質の向上のため、少人数制（３～４名）による介護技術研修を実施し、訪問介護員１人１人に介護技術が身につくように努力しており、訪問介護員の接遇研修にも力を入れております。