要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った利用者本位のサービス提供を行う。

利用者及びご家族の意向を最大限尊重した個別サービスの提供とともに、「自立支援」を念頭に要介護度の維持・改善を目的とした効果的なサービス提供する。