訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、サービスの提供に努めるものとする。

ケアの開始・ヘルパーの交替時は、同行訪問を位置づけ、ケアの内容を利用者・家族と確認し担当ヘルパーとケアを行いながらサービス内容が共通の認識となるように、きめ細やかなサービスを提供しています。