当事業者は、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、地域包括支援センター、介護予防支援事業所、他の介護予防サービス事業所、保険医療サービス及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及びご希望を踏まえ、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の援助及び支援を行うものとする。

毎日の生活を自宅でふだん通りに過ごしたい、そうしたご本人様やご家族をサポートするサービスです。ヘルパーはお客様と密に接している為、お客様の変化をいち早く掴むことが出来ます。状態変化等を早期発見しケアマネージャーや医療機関等の連携を行う役割を担いお客様を支えていきます。