①常に利用者の立場に立った考え方や行動を行う。

②利用者個々の意思や人格を尊重する。

③地域に密着した事業の運営を行う。

④利用者にとって安心・安全なサービスの提供に努める。

⑤関係法令を遵守し、適正なサービスの提供に努める。

利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。