利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行い、さらに地域との結びつきを重視し、他の関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

当事業所は比較的小規模なので、その特色として現場での問題や、ご利用者様のご要望に対して迅速に対応できるようにしており、またヘルパーと責任者の意思疎通が取れているため日々サービスの質の向上をめざし最大限努力しております。