事業所の訪問介護員等は、要介護者に対しその心身の特性を踏まえ、有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事その他の生活全般にわたる介助を行う。事業の運営にあたっては、関係市町村などと緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。事業の実施にあたっては、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

養護(盲)老人ホーム喜望園内に事業所を構え、大半の職員が老人ホームの職員を兼務している。喜望園は視覚障がい者の専門施設であるため、専門的なスキルを活かし、介護を提供するよう努めている。