利用者が可能な限りその居宅において，その有する能力に応じ，自立した日常生活を営むことができるように配慮して，身体介護その他全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施にあたっては，必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。また，利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう，その目標を設定し，計画的に行い，常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

エイジケア日置荘ヘルパーステーションのサービスコンセプトとして，

　(1)あたたかい，心からのご挨拶を行い，利用者様をお名前でお呼びします。

　(2)利用者様の一人ひとりのニーズにお応えします。

　(3)礼節を重んじた対応と感じの良い立ち振る舞いを徹底します。

利用者様への心のこもったサービスと快適な生活空間を提供することが最も大切な使命と心得ております。利用者様に心あたたまる，くつろいで落ち着きのある空間を常にお楽しみいただくために，最高のパーソナル・サービスを提供いたします。