事業所の訪問介護員等は、要介護者または要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

住み慣れた地域でいつまでも安心して暮らすことができるように、利用者の意向を尊重し医療・保健・福祉の関係機関等と十分に連携をとりながら、懇切丁寧なサービスの提供に努めます。また、介護予防サービスや障害者福祉サービスも実施しており、総合的なニーズに応じることが可能です。