事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を計画的に行う。援助にあたっては、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業運営にあたっては、地域との結び付きを重視し、地域の保健・医療・福祉関係者等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

介護老人福祉施設と併設されていて、訪問介護員は常に併設の施設において介護技術の研鑽ができる体制にある。