事業所の従業者は、その利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、入浴、排泄、食事の介護及び家事に関する援助等生活全般にわたり、３６５日の訪問介護を提供する。事業実施にあたっては、関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

人間の尊厳を大切にし安心安全な在宅生活ができるよう介護を行うことを目的とする。他の保健医療・在宅サービス提供機関との連携を図る。従業者の専門性の向上、資質の向上を確立するとともに、地域住人とのコミュニケーションを図る。