要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営めるよう入浴、排泄等の身体介護・生活全般の援助を行なう。また、関係市町村、地域の保健・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

有償運送の許可を得ているので、買物等にも一緒に出て商品を選ぶことができる。また、通院等乗降介助も可能。ガイドヘルパーや保育士、幼稚園教諭資格を持った職員がいる。