事業所の訪問介護員等は、利用者の身体その他の状況及びその置かれている、環境に応じて入浴、排泄及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活に関する相談助言、その他の生活全般にわたる支援、援助を適切に行います。事業の実施にあったては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

介護保険事業以前の昭和46年から事業を開始し、介護福祉士の資格を持つ訪問介護員等がサービスを提供しています。また、サービスの質の向上を目指して毎月事業所内の研修会を行っています。講習会等外部研修にも参加しています。利用者さんの健康状態について医療関係者や担当ケアマネージャーとケア会議を開き、連携を密にしています。