１，（１）指定訪問介護は利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行うものとする。

（２）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い常にその改善を図るものとする。

（３）指定訪問介護の提供に当たっては訪問介護計画に基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

（４）指定訪問介護の提供に当たっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対しサービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。

（５）指定訪問介護の提供に当たっては介護技術の進歩に対応し適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

（６）指定訪問介護は常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつその置かれている環境などの的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し適切な相談助言を行う。

（７）指定訪問介護の提供に当たっては入浴、排泄、食時などの介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除などの家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。

２，事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。

３，事業所は、正当な理由なくサービスを拒まない。

利用者様やご家族のご希望に沿ったサービスを提供し、日常生活のお手伝いをいたします。

生活状況や身体状況の変化があった場合にも、状況に応じたサービスを提供することで

安心して生活ができるよう支援致します。