1)入浴、排泄、食事の介護、相談及び助言等を行うことにより、入所者がその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように務める。

2)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。3)明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村等保険者、居宅介護支援事業者、他の介護　保険施設、その他保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者との密接な連携を図る。

可能な限り個別のニーズにこたえるとともに、ユニットケアなどにより家庭的な処遇にも心がけている。また、第３者委員会の設置や拘束廃止にもいちはやく取り組み、利用者の人権擁護に心がけている。