入所されるご本人とそのご家族が、ご家庭に居られるのと同じ安らぎを、当ホームで感じていただくことを念頭に施設造りを進める。また、地域に開かれた特別養護老人ホームとして、近隣の協力を得て理想的な高齢者福祉の環境を追求する。

施設名の由来である「和顔愛語」の通り、常ににこやかな笑顔で、丁寧な心を込めたお声掛けを心掛けております。また、ご家庭にいらっしゃるのと同じ、安全で安心な環境づくりに努めております。設備面では、低床ベッド・エアコン・ストレッチャー式浴槽・座位式浴槽・自動消灯トイレ・自動給排水装置等を備えております。温度・温度調節・室内の明るさには注意を払っており、明るく快適な居住空間を心掛けています。ご家族との連絡は緊密にはかり、ことに健康に関する日々の情報についてはきめ細かくご家族にお伝えするようにしております。