利用者に対してサービスの提供方法を理解し易く説明する。緊急やむを得ない場合を除き身体拘束、利用者の行動を制限する行為は行わず、意志、人格を尊重し、心身の状況、希望、環境を踏まえ常に利用者の立場に立ち適切に介護サービスを提供する。更に介護計画に基づき、利用者の機能訓練及び日常生活を営む上で必要な援助を行う。提供した介護サービスについては常にその質の評価を行い改善を図る。

利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った介護サービスを提供する。四季にあった行事を計画し、地域との交流を行っている。