事業は、介護保険法及びその他の関係法令並びに通知の基本理念に基づき、利用者の人格の尊重、意思及び心身の状況並びに家族の意向等を考慮し、個々の能力に応じたケアプランに沿った適切なサービスを行い、利用者及びその家族が安心且つ自立した日常生活を営むことができるよう支援を行う。

事業の実施にあたっては、地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、関係市町村、居宅支援事業者、居宅サービスを提供する者との密接な連携を努めるものとする。

リハビリテーションに力を入れ利用者のADLの向上を目指した実施訓練。お誕生日会・季節に合わせた行事の催しと雰囲気づくりでの家族とのコミュニケーションにも力を入れている。天気の良い日にはニッカウヰスキーの庭園等に散歩など野外活動も取り入れている。