介護保険法の趣旨に基づき、利用者の意思及び人格を尊重して、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回または通報により利用者の居宅を訪問し、入浴・排泄・食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行うとともに、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を目指すものとする。

総合福祉施設西ふれあいセンター内にあるため、福祉事務所、保健センター、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、訪問介護事業所、通所介護事業所等との連携が図りやすい。