事業所の介護従事者は、要介護者又は要支援者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じて自立した生活を営むことができるよう必要な日常生活上の世話、および機能訓練を行うことにより利用者の社会的孤立感の解消および心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的および精神的負担の軽減を図るものとする。

事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスと提供に努めるものとします。