事業所の生活相談員等は、利用者の心身の状況等を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並び利用者の家族の身体的かつ精神的な負担の軽減を図るものとする。

「楽しかったよ！良かったよ！また来てね！」と言ってもらえるよう支援します。利用される方の笑顔を引き出すケアに努めています。また、穏やかに生活するための工夫を心がけています。個別ケアにも力を入れています。