利用者の依頼を受けて、保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行います。

「親切・ていねい・迅速」をこころがけ、利用者の気持ちに添って、在宅介護をささえていきます。特に利用者との対話に力を注ぎ、良き話相手となれるよう努めております。