要介護者が、能力に応じた日常生活を営めるよう、生活全般にかかわる介護支援を行う。関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的な支援に努めるものとする。また、「ふれあい」「対話」「やさしさ」を忘れる事なく実行し、利用者は家族同様であると職員が心に刻み、利用者の残存能力・潜在能力を引き出すよう努め、常に利用者の立場を考え提供します。

本人・家族の希望や状態にあった適正なサービスを提供できるよう、関係機関と綿密な連携を図り支援している。利用者の残存能力・潜在能力を引き出せるよう努めている。