介護保険法の定める所により、居宅介護支援契約に従い、利用者が可能な限り居宅において必要な介護サービスを適切に利用できるよう、利用者及びその家族の希望等を考えて居宅サービス計画を作成するとともに、居宅サービスの提供が確保されるよう、サービス提供事業者との連絡調整その他の便宜を図ります。

ご自宅で、その人らしい自立した生活を送れるよう援助します。その為に(1)利用者及び家族の立場に立ち、ケアプラン作成を行います。(2)利用者の人権を尊重し、尊敬の念を持って相談業務にあたります。(3)広くサービス提供事業所と連携を図り、利用者がより良いサービスを受けられるよう努めます。(4)笑顔で親しみやすい事業所であるように努めます。