フルハウス居宅介護支援事業所は、介護における専門性と経験を活かし、公正中立な立場で、ご利用者の自立援助を目指したケアプランを作成します。また、ご利用者のご希望に添えるようなサービスの提供を第一に心掛けます。

利用者からの相談に対し、心身状況や置かれている環境等に応じて、本人や家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類、内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が十分に確保されるよう居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整及びその他の便宜の提供を行う。