居宅介護支援を行うにあたっては、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮しなければならない。また、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮すると共に、サービスが特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないよう、公正中立に行わなければならない。居宅サービス計画に基づくサービス提供が確保されるよう連絡調整その他の便宜（施設入所の紹介等）の提供を行う。　事業の実施にあたっては、保健・医療・福祉サービスとの密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。（要約）

当事業所では、介護支援専門員は、職務柄、専従勤務とし利用者に速やかに対応を図っていく事を目指しております。改正の多い介護保険制度の中で、一番は、利用者の不安を解決し、安心して在宅生活が推進できるよう支援して行くことが大切だと思っております。高齢化率40％が目前の当町ですが、元気で住み慣れた土地で安心安全に過ごせるよう、関係機関との連携を図りながら、ハート＆ハートの支援を展開して行きます。