介護保険の理念に基づき、利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効果的に提供できるように配慮して適切な居宅介護支援を提供します。

利用者が可能な限り居宅において、能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう配慮します。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、サービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏することがないよう公正・中立に行います。