介護保険法及びそのほかの関係する法令に従い、利用者が可能な限り居宅において、その心身の状態や有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、適切な居宅サービスの提供が確保されるよう、居宅サービス事業者などとの連絡調整やその他の便宜を提供する。

利用者が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービスまたは福祉サービスを適切に利用できるよう、利用者の心身の状況、その置かれている環境、その家族の希望を勘案し、利用するサービスの種類および内容をもとにサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整その他の便宜を図ります。又利用者が介護保険施設への入所を要する場合にあっては、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行います。