利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って居宅サ－ビスが提供されるように公正中立に行い市町村、在宅介護支援センタ－、包括支援センタ－、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設の保険・医療・福祉サービスとの連携に勤める。

看護師の専門性をいかして利用者の身体の状況、環境におおじて利用者の選択に基づき適切な保険・医療・福祉サ-ビスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して、利用者の意志及び人格を常に尊重し利用者の立場に立って居宅サービス等が提供されるように公正中立におこなう。また市町村、在宅支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設、関係機関との連携に勤める。