○事業所は、市町村から委託を受けて、要介護認定に係る訪問調査を実施するものとする。

○事業所は、要介護者が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作　成し、計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者と連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行う。

○事業所は、各地区の包括支援センターから依頼を受けて、要介護状態にある被保険者の介護予防サービス支援計画書を作成し、計画に基づいてサービスの提供がかくほされるように、事業者と連絡調整、その他の便宜を行う。

「何事も相手の立場になって考え行動します」の職員心得をモットーに、職員一人一人が接しています