居宅介護支援事業所を他の事業から独立し位置づけ、人事・財務・物品等の管理については、管理者の責任において実施することする。事業の実施にあたっては、各居宅介護支援事業者、各保険医療機関、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービス事業者などとの連携を図り、協力と理解の元に総合的なサービスの提供に努めるものとする。緊急の事態にも柔軟に対応できる体制を整備する。

地域包括センターが併設されており、要介護や要支援の区分変更に対して速やかに対応できる。