当該要介護者等の依頼をうけて、その心身の状況、そのおかれている環境、要介護者等及びその家族の希望等を勘案し、利用するサービスの種類、及び内容その担当者を定めた計画を作成し、計画に基づく介護サービスの提供が確保され、要介護者等の生活の質が高められるようサービス事業者等との連絡調整、その他の便宜の提供等を行う。

通所リハビリテーションと短期入所療養介護を併設していることから、一月一回の訪問のみならず、通所サービスや短期入所利用中の状態観察や変化に随時対応することが可能であり、またサービス事業所からの情報提供も随時入手可能である。　そのことから、サービス事業者や家族との連携も図りやすく、状態の変化に対応した適切な介護サービスを計画提供しその人の想いに寄り添いながら自立支援を行う。