利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重しながら、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めます。

利用者の心身の状況、置かれている環境を十分に把握した上で、必要なサービスが総合的、効率的に提供されるよう配慮したサービス計画を作成します。