事業所は、要介護者等が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて、介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行うものとする。

利用者さんやご家族等の介護者の方々からしっかりと状況を聞かせていただき、ひとりひとりの利用者さんに合ったケアプランの作成に心がけます。また、実施されたサービスの結果を評価し、随時利用者さんに会ったケアプランとなるよう見直しを行っていきます。