要介護状態になった利用者が、可能な限り居宅において自立した生活が営まれるように、また利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者の選択に基づき、サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。その場合、サービスが特定の事業者に不当に偏ることがないように公正中立に行う。必要であれば市、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

本事業所では、「利用者が1日でも長く笑顔で住みなれたご自宅で過ごされるように、また介護者が健康で元気で介護が続けられるように」をモットーに関わりをさせていただいております。そのための第1として心配事があったときや困ったときにはすぐに連絡していただけるような関係作りの為に、訪問には十分な時間をとっております。何事にも真摯な態度でスピーディーな対応を心がけております。