ご利用者様が要介護状態になった場合においても、可能な限り居宅においてご利用者様の有する能力に応じ、自立した日常生活が送れるよう配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。ご利用者様の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて、ご利用者様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるようにいたします。ご利用者様の意思および人格を尊重し、ご利用者様の立場に立って、ご利用者様に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないように公正中立に行います。事業の運営に当たっては、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

地域包括支援センターとの連携を持ちながら、困難事例にも対応して行くように努めています。力量を高め利用者の皆さんにも満足していただける、ケアマネジメントが提供できるように心がけています。そのため積極的に外部研修に参加しています。認知症あんしんサポートリーダーも全員が修了し、南区の認知症サポーター養成講座にリーダーとして参加させていただき、事業所として主体的にサポーター養成講座を行なうようにしています。