事業所の介護支援専門員は、要介護者一人一人が老いても障害を持っても住み慣れた地域で安心して暮らし、終末の時まで自分自身の人生を生きることのできる社会の到来に指定居宅介護支援を通し貢献していくことを運営方針とします。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

主任ケアマネが在籍しているので、週１回の会議を実施し、情報の共有をしている。また、困難事例等も職員で話し合い対応をしている。