ご利用者の心身の状況、置かれている環境に応じて、ご利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉のサービスが多様な事業者から、総合かつ効率的に提供されるように配慮し、特定の種類・サービス事業者に不当に偏することがないように公正中立に行います。

保健・医療・福祉サービスの利用等により、可能な限りご自宅で自立した生活が続けられるように、ご利用者の生活スタイルを反映させながら、個人個人に最適な居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、生活の支援を行っています。