利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。また常に利用者の立場に立って居宅サービスが特定の種類やサービス事業者に不当に偏することのないよう公平中立に行うものとします。

利用者様の意志及び人格を尊重し、その利用者様の立場に立って適切な居宅介護支援サービスを行います。利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の介護支援事業者、介護保険施設などとの連携に努めます。