(1)良質なサービスを提供できるよう、各ご利用者の環境、ニーズ、変化を的確に見極め、迅速に対応します。

(2)従業員の資質の向上を図るため、介護保険制度、保険、医療、福祉等に関する研修を必要に応じて受けていきます。

(3)公平中立の立場で、ご利用者本位のケアマネジメントを行います。

介護保険法及び関連する法律を遵守し施行規則の基準にのっとり事業運営を行う。

また他のサービス事業者と連携をとり利用者の立場に立った在宅での自立支援と介護者の介護負担の軽減に資するよう有効に活用されるよう提案し提供する。