1.利用者が居宅において自立した生活を送ることができるよう配慮する。

2.利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なサービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に行う。

4.利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

利用者や家族の意向に添った介護サービスが提供できるよう、利用者、家族、サービス事業者との密な連携に努めています。