本事業所は要介護者等からの相談に応じ、および要介護者等がその心身の状況な等に応じ適切な居宅サービス又は施設サービスを利用できるよう市町村、老人介護支援センター、居宅サービス事業者、介護保険施設等との連携に努め、要介護者等が自立した日常生活を営む為必要な援助に関する専門知識及び技術を提供する事を目的とする。又、本事業所は要介護者の人権、自立性、選択等を尊重し、社会的公正性、中立性、公平的な立場を遵守するものである。

利用者・御家族の希望を尊重しつつ、専門的立場から的確なアドバイス行い、利用者に合った事業所を選択できるよう支援。