適正な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め介護支援専門員研修の終了者が要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、心身の状況、その置かれている環境に応じて医療サービスとの連携に十分配慮を行い、適正な指定居宅介護支援を提供する事を目的とする。

要介護者等が居宅において生活するのに必要なサービス(介護保険以外のサービスを含む)を利用できるようにする。要介護者の依頼を受け、要介護者のニーズに応じた居宅サービス計画を作成し、サービスの提供が確保されるようにサービス提供等との連携調整等を行う。必要な場合は介護保険施設等の紹介をする。