要介護状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援を提供することを事業の目的とする。ご利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、ご利用者の立場に立って援助を行う。事業の実施にあたっては、中立公正な立場でサービスが提供されるよう調整する。また、関係機関との連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

受付からサービス提供まで、可能な限り迅速に対応する。住み慣れた地域での生活を継続していくことができるよう、お一人お一人のニーズに即したサービスの提供を心がける。