利用者が自立した生活を営むことが出来、希望に基づいた計画を立て、生活の向上に結びつくよう努める。サービスが、特定の種類・事業所に偏らないよう公平中立に行う。主治医、保健医療福祉サービスを提供する者、市町村との連携を図る。計画の作成後は、利用者やその家族、事業者等との連絡を行い必要に応じて計画の変更を行う。

フェニックスケアプランでは看護師・介護福祉士の資格を持ったケアマネジャーが相談に応じます。利用者様ご自身が自由にサービス事業所を選択できる環境を提供します。利用者様ご自身の立場に立ち、ご本人やご家族が安心して在宅での生活を送ることができるようにサービス提供に努めます。