(1)可能な限り居宅において自立した日常生活を営む事が出来るよう配慮します。(2)利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行ないます(3)利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事のないよう公平中立に行ないます(4)市町村・地域包括支援センター・他の居宅介護支援事業者・介護保険施設等との連携に努めます。

介護支援専門員が専門的な知識をもとに、介護保険に関する相談や手続き（申請代行）、居宅サービスの利用計画の作成（ケアプラン）等を行ないます。

介護に関しての不安や高齢者世帯で今後の生活が心配な方等相談をお受けいたします。