利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービスおよび福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

臨床経験が５年以上の看護師資格を有するケアマネージャーが在籍しており医療依存度の高い要介護者への対応ができる。

また、介護福祉師の資格を有するケアマネージャーも在籍しており、医療/保健/福祉/介護サービスと多様に対応している。